经营管理方针:文化、形象、品质、效益。
文化精神:诚信、勤奋、虚心、求进;
                     友爱、尽职、执行、创新。
文化理念:以人为本、以德为本;点滴改进、超越自我;客户至上、利润第二;唯才是用、公私分明;铁的纪 律、爱的管理。
经营理念:以客户为本,提供客户需要的服务,客户永远没有错。
企业宗旨:精工制作产品,精诚服务用户。
企业氛围:亲情、轻松、优雅、时尚。
服务宗旨:为客户提供最好的服务,让我们服务得更好。
服务准则:热情、礼貌、迅速、周到。
核心价值观:求实、勤奋、创新、卓越。
工作作风:现场看、现在办;迅速反应、马上行动。
管理理念:以客户为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉。
管理方针:高、严、细、实。
           高——高起点、高标准、高效率;严——严密的制度、严格的管理、严明的纪律;细——细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查;实——布置工作要落实、开展工作要扎实、反映情况要真实。
管理定位:管理零缺陷、服务零距离。
管理程式:表格量化、走动式管理、三环节—班前准备、班中督导、班后检评、三关键—关键时刻、关键部位、关键问题。
质量观念:注重细节、追求完美。
企业成功秘诀:追求客户的需求、追求客户的赞誉服务。
优质服务秘诀:热情对待你的客户,想在你的客户之前,设法满足客户需求,让客户有一个惊喜。
五个相互:相互尊重、相互理解、相互关心、相互监督。
四个服务:上级为下级服务、二线为一线服务、上工序为下工序服务、全员为客户服务。
做事三要素:永远要知道目标、永远要有计划、永远不要忘记时间。

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